Référent du Système de Gestion Opérationnel Dms H/F - LDC Groupe

ldc
Le Groupe LDC est une entreprise française spécialisée dans l'industrie agroalimentaire et plus précisément dans la transformation et la commercialisation de volailles ainsi que dans l'élaboration de plats à base de viande. Le groupe est historiquement basé à Sablé sur Sarthe et a été créé en 1968. Il compte 123 sites, 17 plateformes et plus de 28 500 collaborateurs y travaillent.

Ce groupe familial est considéré comme un des leaders européens sur son marché puisqu'il possède notamment les marques Le Gaulois, Maître Coq, Marie, Traditions d'Asie, Poule et Toque, Pierre Martinet ainsi que Nature & Respect.

Cette entreprise partage de fortes valeurs qui gravitent autour du respect des femmes, des hommes et de la nature.

Au sein du périmètre Groupe, le Référent DMS (Daily Management System - outil UTrakk) est le garant du bon fonctionnement, de l'évolution et de l'adoption du système. Il/Elle pilote les projets de déploiement, anime la communauté des référents locaux, assure le maintien du Core Model et centralise les demandes d'évolution en lien avec la DSI et l'éditeur.

Vos missions :

Accompagnement, Animation et Formation (Adoption)

- Animer le réseau au quotidien : Organiser et animer les points trimestriels avec les Référents SU UTrakk (partage des actualités outils, développements, incidents, nouveautés, et RETEX sur les usages).
- Former et intégrer : Former les Référents SU sur l'administration de leurs instances. Garantir le parcours d'intégration formalisé pour les nouveaux arrivants (et agir en renfort temporaire si besoin lors de turn-over).
- Gouvernance : Animer le Comité de Pilotage (Copil) SI UTrakk mensuel.

Gestion de Projet de Transformation Digitale (Build & Déploiement)

- Déploiement : Organiser et piloter les déploiements de l'outil sur les nouveaux sites.
- Intégration SI : Piloter les projets de construction et d'évolution des interfaces en collaboration avec les chefs de projet SI des métiers concernés et l'Informatique LDC Services.
- Pilotage des indicateurs de déploiement : Suivre et piloter les indicateurs de déploiement logiciel et d'adoption de l'outil.

Garant Core Model et Demandes d'Évolutions (Conception & Stratégie)

- Centralisation et Stratégie : Être le point d'entrée unique pour centraliser les demandes d'évolution. Veiller à l'alignement, l'harmonisation, et proposer des priorisations/arbitrages lors du Copil SI et auprès de la Direction Performance Industrielle.
- Conception technique et fonctionnelle : Rédiger les cahiers des charges (CDC-Fonctionnel / CDC-Technique), organiser les tests et définir la stratégie de déploiement avec les SU UTrakk et l'Informatique LDC Services.
- Adéquation Terrain : Valider les bons équipements et s'assurer de la bonne ergonomie de la solution, adaptée au contexte et à l'environnement de travail des utilisateurs.
- Maintien du standard : Mettre à jour le référentiel, entretenir les environnements UTrakk et les interfaces associées, et garantir la complétude de la documentation.

Support et Continuité d'activité (Run)

- Gestion des incidents critiques : Piloter les incidents impactant la continuité d'activité en lien direct (et supervision) avec l'éditeur et les services supports Groupe.
- Suivi de la résolution : Garantir la bonne réorientation des incidents fonctionnels et techniques et s'assurer de leur suivi jusqu'à la clôture confirmée avec les utilisateurs finaux.

Quelques éléments supplémentaires :

- Offre basée à Sablé-Sur-Sarthe
- Horaires : de journée
- Statut : Agent de Maîtrise
- Déplacements occasionnels à prévoir sur les différents sites/pôles du Groupe.
- Rémunération : La rémunération que l'on vous propose est composée des éléments suivants : salaire fixe, prime d'intéressement, prime de participation, prime annuelle. Vous avez également accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de votre CSE.

Issu(e) d'une formation Bac +4/5 en systèmes d'information, production ou gestion de projet, vous justifiez d'une expérience en environnement industriel multi-sites, idéalement sur des outils digitaux type DMS ou MES.

Vous maîtrisez la gestion de projet et la conduite du changement, et êtes capable de traduire un besoin terrain en solution technique tout en structurant les processus et indicateurs associés.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez animer, fédérer et accompagner des équipes en transverse. Organisé(e) et pragmatique, vous faites preuve de rigueur et de capacité à prioriser.

Votre leadership vous permet d'aligner les pratiques et de porter des décisions au sein d'instances de pilotage.

Vous partagez les valeurs du groupe LDC : Travail bien fait, Innovation, Responsabilité, Respect, Performance et Simplicité.

Votre engagement, vos compétences et votre mobilité vous offriront de réelles opportunités d'évolution au sein du pôle volaille et plus largement du groupe LDC.

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Compétences : Organisé(e), Leadership, Pragmatisme