Secrétaire Accueil et Facturation H/F - Alteam

ALTEAM SABLE est une entreprise familiale de 2ème génération, acteur incontournable du secteur automobile dans la région de Sablé-sur-Sarthe. Forts d'une expertise reconnue depuis 1990, nous représentons les marques du groupe Stellantis (Citroën, Peugeot, Opel, Fiat, Fiat Pro) et mettons notre savoir-faire au service de tous les automobilistes, particuliers comme professionnels.

Basés à Solesmes (zone d'activités de la Dénisière), nous accompagnons nos clients à chaque étape de la vie de leur véhicule, de l'achat à l'entretien complet.

Nos domaines d'expertise

Vente de véhicules : Large choix de véhicules neufs (gamme Stellantis) et véhicules d'occasion toutes marques, rigoureusement sélectionnés et révisés.

Après-vente et entretien : Atelier de réparation toutes marques proposant diagnostic, mécanique lourde, pneumatique, géométrie, climatisation, et pose de pièces d'origine.

Carrosserie et Peinture : Expertise en tôlerie, débosselage sans peinture, passage au marbre et remplacement de vitrage.

Spécialisations : Atelier agréé pour les véhicules DANGEL et labellisé pour la réparation et l'entretien des camping-cars.

Services annexes : Location de véhicules, vente d'accessoires, gestion de cartes grises, solutions de financement et contrats de garantie.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre ALTEAM SABLE, c'est intégrer une équipe dynamique, qualifiée et passionnée par l'automobile. En tant qu'entreprise familiale, nous privilégions la proximité, la satisfaction client et la qualité de service. Nous investissons dans la formation continue de nos collaborateurs pour rester à la pointe des technologies automobiles, notamment sur les véhicules électriques et les nouvelles motorisations.

Informations pratiques

Localisation : Avenue Jean Monnet, ZA de la Dénisière, 72300 Solesmes.

Secteur : Commerce et réparation automobile.

Marques représentées : Citroën, Peugeot, Opel, Fiat, Fiat Pro, Ami.

Titre du poste : Secrétaire Administratif et Accueil H/F - CDD 6 mois - 39h

Type de contrat : CDD (6 mois) Lieu : Sablé-sur-Sarthe

Base horaire : 39 heures par semaine Horaires : Du lundi au vendredi

Expérience requise : Débutant accepté ou 1 à 3 ans d'expérience

Télétravail : Non (poste axé sur l'accueil physique)

À propos de l'entreprise :

ALTEAM SABLE / Notre garage est une structure à taille humaine, dynamique et reconnue pour son professionnalisme et la qualité de son service client. Pour renforcer notre équipe administrative, nous recherchons notre futur(e) Secrétaire d'Accueil et Facturation H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois à temps plein (39h).

Missions :

Rattaché(e) directement à la direction, vous serez le premier point de contact de notre entreprise, l'image de notre sérieux et de notre convivialité. Vos missions principales se diviseront en trois grands piliers :

1. L'Accueil Client (Physique) :

Accueillir, renseigner et orienter les clients avec le sourire.

Prendre en charge les demandes des clients et assurer leur suivi.

2. Le Standard Téléphonique :

Réceptionner, filtrer et transférer les appels téléphoniques.

Prendre les messages et gérer la prise de rendez-vous.

Répondre aux demandes de renseignements de premier niveau.

3. La Facturation et la Gestion Administrative :

Établir et éditer les factures clients ainsi que les encaissements.

Assurer le suivi de la facturation et les relances clients si nécessaire.

Gérer le courrier (arrivée/départ) et l'archivage des documents administratifs.

Profil recherché :

Savoir-être avant tout : Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'un sens aigu du service client et d'une présentation soignée. Votre diplomatie et votre sourire s'entendent même au téléphone !

Organisation : Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et faire face aux pics d'activité du standard avec calme et efficacité.

Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Pack Office : Word, Excel) et idéalement un logiciel de facturation/gestion.

Une première expérience dans le secteur de l'automobile, du commerce ou des services est un plus, mais les profils débutants motivés et rigoureux sont les bienvenus !

• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Logiciels de devis-facturation