Technicien ADV - Menuiseries Bois H/F - 72

MIXAL, c'est le savoir-faire du bois au service de la menuiserie depuis de nombreuses années. Située à Rédéné (29), l'entreprise conçoit et fabrique des menuiseries bois de haute qualité, alliant tradition artisanale et technologies modernes.

Avec près de 50 collaborateurs, nous partageons une passion commune : créer des fenêtres et portes en bois esthétiques, durables et performantes, qui valorisent aussi bien l'habitat que le confort de vie. Notre exigence de qualité et notre expertise technique font de MIXAL un acteur reconnu dans le domaine de la menuiserie bois.

Rejoindre MIXAL, c'est intégrer une équipe à taille humaine, dynamique et engagée, où chaque talent compte et contribue à la réussite collective. Ici, vos compétences s'expriment pleinement dans un environnement convivial et stimulant, au coeur d'un métier noble et porteur de sens.

Au sein de notre équipe, vous êtes un interlocuteur clé entre l'entreprise et nos clients. Vous assurez le traitement des commandes tout en apportant un conseil technique de qualité à vos interlocuteurs.

Garant de la fiabilité des informations, vous veillez à la conformité des données techniques saisies et accompagnez les clients dans leurs projets en proposant des solutions adaptées.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

- Traiter les commandes clients
- Assurer la saisie des données techniques dans le logiciel métier et garantir leur conformité
- Analyser les commandes et proposer des solutions techniques adaptées
- Conseiller les clients par téléphone sur les produits et leurs spécificités
- Assurer la mise au point des commandes
- Réceptionner et traiter les réclamations techniques et tarifaires
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants et renseigner les clients selon leurs demandes