Technicien Support Applicatif ERP H/F - 72

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie, un Technicien support applicatif ERP pour un contrat à durée indéterminée proche du Mans (72).Rattaché au Responsable ERP et/ou au DSI Pole vos missions sont les suivantes :

- Participer activement aux évolutions de l'ERP, en participant au déploiement de paramétrage et en enrichissant la base de connaissances.
- Assurer la continuité des services des logiciels ERP, en répondant aux demandes et en accompagnant les utilisateurs référents.
- Prise en charge des incidents et des demandes de support, en orientant vers les bons interlocuteurs et en participant aux résolutions.
- Maintenance préventive et corrective de l'ERP
- Formation et partage de connaissances avec les équipes et les utilisateurs référents.
- Veiller à l'amélioration continue des processus et des fonctionnalités ERP